Je bekende inloglocaties bekijken en verwijderen
Op Mijn profiel zie je vanaf welke internetverbindingen (IP-adressen) je hebt ingelogd, of ze vertrouwd zijn en wanneer je er voor het laatst was. Een plek die je niet meer gebruikt, haal je weg.
Elke internetverbinding heeft een eigen nummer: het IP-adres. Log je in vanaf een IP-adres dat we nog niet van je kennen? Dan vragen we je eerst om dat per e-mail te bevestigen. Hoe dat gaat, lees je in “Een nieuwe inloglocatie bevestigen (e-mailverificatie)”. In deze uitleg bekijk je welke plekken we van je kennen, en haal je er een weg.
Wat heb je nodig?
- Je bent ingelogd in EHBO Software.
Stap 1: Ga naar Mijn profiel
Klik links in het menu, onder Mijn, op Mijn profiel.
De plek waar je moet klikken heeft in deze uitleg steeds een rood kader.
Stap 2: Bekijk de lijst in het blok Beveiliging
Schuif naar beneden tot het blok Beveiliging. Onder Vertrouwde IP-adressen staat elke plek vanaf waar je hebt ingelogd. Achter het IP-adres staat de status:
- Vertrouwd: je kunt hier altijd inloggen zonder e-mail.
- Vertrouwd t/m met een datum: je hebt in de e-mail voor 7 dagen gekozen. Tot en met die datum log je hier zonder e-mail in.
- Verlopen op met een datum: die 7 dagen zijn voorbij. Log je hier weer in, dan krijg je opnieuw een e-mail.
- Wacht op verificatie: er is hier ingelogd en we hebben een e-mail gestuurd, maar de link is nog niet aangeklikt.
Onder het IP-adres staat hoe het vertrouwd is, bijvoorbeeld Door jou bevestigd per e-mail (permanent). Daarachter zie je wanneer we deze plek voor het eerst en voor het laatst zagen.
Goed om te weten: staat er Automatisch vertrouwd in de eerste dagen van je account? In de eerste 7 dagen na het aanmaken van je account vertrouwen we elke plek vanzelf. Daarna vraagt elke nieuwe plek om een e-mail.
Stap 3: Zoek je huidige verbinding
Bovenaan staat de plek waar je nu bent. Daar staat het blauwe label Huidige verbinding bij. Deze kun je niet verwijderen: je zit er op dit moment op. Daarom staat er geen prullenbak bij.
Stap 4: Klik op de prullenbak bij de plek die weg moet
Gebruik je een plek niet meer, bijvoorbeeld het hotel van je vakantie? Of herken je een plek niet? Klik dan rechts op de rode prullenbak. Houd je de muis stil op de prullenbak, dan zie je de tekst Vergeet dit IP.
Stap 5: Bevestig en controleer de lijst
Je browser vraagt: “Bij de volgende login vanaf dit IP is opnieuw e-mailverificatie nodig. Doorgaan?” Klik op OK.
Rechtsboven verschijnt de melding IP vergeten. De plek staat niet meer in de lijst. Log je daar later toch weer in, dan krijg je eerst weer een e-mail om de plek te bevestigen.
Let op: is je account jonger dan 7 dagen? Dan vraagt je browser of je de plek toch wilt verwijderen. In die eerste dagen vertrouwen we elke plek vanzelf, dus bij je volgende bezoek staat hij er weer.
Lukt het niet?
- Je ziet een plek die je niet herkent, of een plek met Wacht op verificatie terwijl jij daar niet was: klik dan nooit op de link in de e-mail. Iemand anders kent misschien je wachtwoord. Weet je het niet zeker? Een internetaanbieder geeft je verbinding thuis soms een nieuw IP-adres; ook dan kan verwijderen geen kwaad. Verwijder de plek en kies meteen een nieuw wachtwoord, zie “Je wachtwoord vergeten of wijzigen”.
- Melding “Dit is het IP-adres waarmee je nu bent verbonden; dat kun je niet verwijderen.”: je probeert de plek te verwijderen waar je nu bent. Dat kan niet.
- Je ziet de lijst niet: we hebben nog geen plekken van je bewaard. Dan staat er alleen uitleg in het blok Beveiliging.
- Kom je er niet uit? Neem contact met ons op. We helpen je graag.