Je profiel, e-mailadres en wachtwoord aanpassen
Ben je verhuisd naar een ander e-mailadres, heb je een nieuw telefoonnummer of wil je een ander wachtwoord? Dat regel je zelf op de pagina Mijn profiel.
Je gegevens horen bij jou en gelden voor elke organisatie waar je lid van bent. Je hoeft ze dus maar op één plek aan te passen.
Wat heb je nodig?
- Je bent ingelogd in EHBO Software.
- Voor een nieuw e-mailadres: je kunt de e-mail op dat nieuwe adres lezen.
- Voor een nieuw wachtwoord: je weet je huidige wachtwoord nog.
Stap 1: Ga naar Mijn profiel
Klik links in het menu, onder Mijn, op Mijn profiel.
De plek waar je moet klikken heeft in deze uitleg steeds een rood kader.
Stap 2: Pas je gegevens aan en klik op Opslaan
Bovenaan staat het blok Contactgegevens. Klik in een vak en typ de nieuwe gegevens, bijvoorbeeld bij Telefoonnummer of E-mailadres. Bij Taal kies je Nederlands of English.
Klik daarna op Opslaan. Rechtsboven zie je de melding Gegevens bijgewerkt.
Wijzig je je e-mailadres, dan verschijnt het vak Huidig wachtwoord: “Nodig om je e-mailadres te wijzigen.” Vul daar je eigen wachtwoord in. Zo kan iemand die even achter je computer kruipt je adres niet omzetten.
Leegmaken kan niet: “Je e-mailadres kun je wijzigen, maar niet leegmaken.” Zonder adres zou je niet meer kunnen inloggen en ook geen nieuw wachtwoord kunnen aanvragen.
Let op: met je Gebruikersnaam log je in. Verander je die, dan log je de volgende keer in met de nieuwe naam. Inloggen met je e-mailadres kan ook.
Stap 3: Bevestig je nieuwe e-mailadres
Heb je een nieuw e-mailadres ingevuld? Dan zie je de melding Bevestig je nieuwe e-mailadres. Onder het vak staat In afwachting van verificatie, met je nieuwe adres erachter.
Open de e-mail die je op het nieuwe adres hebt gekregen en klik op de knop in die e-mail. De link is 48 uur geldig. Pas daarna is het nieuwe adres actief. Tot die tijd blijft je oude adres gewoon werken.
E-mail niet ontvangen? Kijk eerst in de map ongewenste e-mail (spam). Klik anders op Mail opnieuw sturen. Dat kan één keer per 5 minuten. Heb je je vergist? Klik op Wijziging annuleren.
Stap 4: Wijzig je wachtwoord
Ga naar het blok Wachtwoord wijzigen. Typ eerst je Huidig wachtwoord. Typ daarna twee keer je nieuwe wachtwoord: bij Nieuw wachtwoord en bij Herhaal nieuw wachtwoord. Een wachtwoord heeft minimaal 8 tekens.
Klik op Wachtwoord opslaan. Je ziet de melding Wachtwoord gewijzigd. Vanaf nu log je in met het nieuwe wachtwoord.
Tip: klik op het oogje naast een vak om te zien wat je hebt getypt.
Lukt het niet?
- Melding “Dit e-mailadres is al in gebruik bij een ander account.”: het adres hoort al bij een ander account in EHBO Software. Gebruik een ander adres, of vraag je beheerder om hulp als beide accounts van jou zijn.
- De link in de e-mail werkt niet meer: de link is verlopen of je hebt de wijziging geannuleerd. Vul het nieuwe adres opnieuw in en klik op Opslaan.
- Je huidige wachtwoord wordt niet geaccepteerd: weet je het niet meer? Log uit en klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?
- De gebruikersnaam wordt geweigerd: de naam is al in gebruik, of er staan tekens in die niet mogen. Gebruik alleen letters, cijfers, punten en streepjes.
- Kom je er niet uit? Neem contact met ons op. We helpen je graag.