De module Externe aanvragen aanzetten
Met de module Externe aanvragen kunnen organisaties en particulieren via een formulier een activiteit bij jullie aanvragen. Zo zet je de module aan en vind je daarna de binnengekomen aanvragen.
Dit doe je één keer. Daarna kun je een aanvraagformulier op je website zetten.
Wat heb je nodig?
- Je bent ingelogd in EHBO Software.
- Je hebt het recht om modules te beheren. Zie je de knop Aanzetten niet? Vraag dan je beheerder om hulp.
Stap 1: Ga naar Modules
Klik links in het menu onder Organisatie op Modules.
De plek waar je moet klikken heeft in deze uitleg steeds een rood kader.
Stap 2: Klik bij Externe aanvragen op Aanzetten
Zoek het blok Externe aanvragen. Achter de naam staat Uit. Klik op de knop Aanzetten.
Staat er “Niet beschikbaar”? Dan heeft EHBO Software deze module tijdelijk uitgezet. Je kunt hem dan niet zelf aanzetten.
Stap 3: Klik op Bevestigen
Er verschijnt een klein venster. Klik op Bevestigen. Rechtsboven zie je de melding Externe aanvragen staat aan.
Stap 4: Controleer dat de module aan staat
Achter Externe aanvragen staat nu Aan. Met de link Instellingen ga je naar het overzicht van de aanvragen.
Goed om te weten: je kunt de module later weer uitzetten. Er wordt dan niets verwijderd. Wel werken je aanvraagformulieren niet zolang de module uit staat.
Stap 5: Open Externe aanvragen
In het menu onder Planning staat nu Externe aanvragen. Hier komen de aanvragen binnen die mensen via jullie formulier of een eigen systeem (API) sturen. Je zet een aanvraag om naar een activiteit, of je wijst hem af.
Zo ga je verder:
Goed om te weten: wachten er aanvragen op je? Dan staat hun aantal achter Externe aanvragen in het menu.
Lukt het niet?
- Je ziet geen knop Aanzetten: je mag de modules wel bekijken, maar niet beheren. Vraag je beheerder om hulp.
- Je ziet Externe aanvragen niet in het menu: je hebt niet het recht om externe aanvragen te beheren. Vraag je beheerder om hulp.
- Melding “Externe aanvragen is op dit moment niet beschikbaar.”: EHBO Software heeft de module tijdelijk uitgezet. Probeer het later nog eens.
- Kom je er niet uit? Neem contact met ons op. We helpen je graag.